Bab 18 Rumput Qiang yang Bergoyang (Bagian Empat)
“Akhirnya mereka pergi juga, tulang-tulang tua ini benar-benar sudah tak kuat lagi.”
Pengelola toko melihat orang-orang menuju ruang makan kecil, barulah ia menghela napas lega. Sejak pagi, ia sudah sibuk mengurus urusan ini. Sebagai laki-laki, ia memang sulit berkomunikasi dengan para nyonya dan gadis-gadis itu.
“Paman Mu, silakan makan dulu. Biar aku yang mengawasi sementara. Aku akan memikirkan lagi cara untuk memberikan penjelasan yang memuaskan bagi para nyonya dan gadis-gadis itu.”
Orang yang dipanggil Paman Mu adalah pengelola toko Wewangian Debu.
Paman Mu sudah bertahun-tahun tinggal di keluarga Shen, usianya hampir sama dengan Shen Mi Xiang.
“Ini semua salahku yang tak berguna. Akhirnya tetap harus merepotkan Nona Ketiga.”
Paman Mu merasa, setelah sekian lama bekerja, ia bahkan tidak mampu menyelesaikan satu masalah kecil. Bagaimana mungkin ia membalas kepercayaan keluarga Shen padanya.
“Paman Mu, tak perlu berkata begitu. Wewangian Qiangcao ini baru saja aku racik. Kini terjadi masalah, tentu aku yang harus bertanggung jawab.”
Paman Mu hanya mengangguk pada Shen Mi Xiang lalu kembali ke halaman belakang.
Seluruh keluarga mereka tinggal di halaman belakang Wewangian Debu, agar mudah mengurus toko.
“Nona, duduklah dan beristirahat sejenak. Sejak pagi Anda tak berhenti bekerja, bahkan belum sempat sarapan.”
Yuan Luo merasa iba pada nona majikannya, yang hanya memikirkan bagaimana menenangkan para pelanggan.
Shen Mi Xiang memang sudah lelah, ia memegang tangan Yuan Luo dan perlahan berjalan ke meja untuk duduk.
“Aku tidak apa-apa, masalah ini harus diselesaikan dengan baik. Para nyonya dan gadis itu adalah pelanggan tetap Wewangian Debu. Tak bisa hanya karena satu kejadian, reputasi keluarga kita tercoreng.”
Yuan Luo menuangkan secangkir teh untuk Shen Mi Xiang, meletakkannya lembut di samping tangan sang nona.
Orang luar hanya tahu betapa bersinarnya sang nona, seorang anak dari istri selir bisa menjadi pewaris peracik wewangian keluarga Shen.
Mereka tak tahu betapa banyak pengorbanan yang dilakukan nona mereka. Meski kakek di rumah menyayanginya, tetap saja tak mengetahui betapa berat dan sulit hidupnya.
“Nanti, saat Paman Mu datang, minta dia berikan daftar pembeli wewangian Qiangcao beberapa hari terakhir. Aku ingin tahu apakah masih ada yang belum datang atau belum sempat menggunakannya.”
Shen Mi Xiang menyesap teh, mencoba meredakan kegelisahan.
“Suruh para pegawai, turunkan semua wewangian Qiangcao dari rak.”
Yuan Luo terkejut mendengarnya. Bahkan ia tahu, berapa banyak kerugian yang akan ditanggung.
Para pegawai mengikuti perintah Shen Mi Xiang, semua wewangian Qiangcao yang dipajang diturunkan. Para nyonya dan gadis yang sudah makan dan minum, kini tak begitu marah lagi: “Terima kasih atas jamuannya, Nona Shen Ketiga. Kami percaya Anda akan memberi penjelasan yang memuaskan.”
Shen Mi Xiang segera berdiri, memberi hormat pada setiap nyonya, mengantar mereka sendiri ke kereta, dan berkali-kali meyakinkan mereka sebelum akhirnya mengantar mereka pergi. Setelah mereka pergi, Shen Mi Xiang benar-benar merasa lega.
“Nona, Paman Mu sudah mengirimkan daftar pembeli.”
Untung saja keluarga Shen punya kebiasaan mencatat setiap pembeli, siapapun yang datang membeli wewangian pasti didaftarkan. Awalnya untuk menjaga pelanggan tetap, kini ternyata sangat berguna.
Shen Mi Xiang menerima daftar itu. Karena ini wewangian baru, banyak yang datang membeli begitu mendengar kabarnya. Setelah dilihat, ternyata jumlahnya cukup banyak: “Yuan Luo, bilang pada Paman Mu, toko tutup dulu beberapa hari. Suruh orang mengunjungi rumah-rumah pembeli Qiangcao dan menanyakan keadaan mereka.”
Yuan Luo membuka mulut, ingin berkata sesuatu, tapi akhirnya diam. Nona majikannya sudah cukup lelah, semakin cepat masalah selesai semakin baik. Yuan Luo segera menyampaikan pesan pada Paman Mu, sementara Shen Mi Xiang terus memikirkan cara penyelesaian.
Setelah sekian lama, Shen Wang pun mendengar masalah ini: “Apakah Nona Ketiga sudah menemukan solusi? Orang-orang itu tidak bisa kita singgung.”